Razumevanje potreba zaposlenih i njihovog zadovoljstva na radnom mestu predstavlja ključni izazov za savremene kompanije u Srbiji. Istraživanje "Šta to radi zaposlene" pruža dragocene uvide u ovu kompleksnu tematiku, otkrivajući preferencije radnika i potencijalne strategije za unapređenje radnog okruženja.
Sveobuhvatno istraživanje potreba zaposlenih u Srbiji
Treću godinu zaredom, udruženim naporima Osiguranika, Infostuda, Rezilienta i Tim centra, sprovedeno je najopsežnije istraživanje o beneficijama i wellbeing podršci u Srbiji. Ova studija, koja je ove godine dostigla svoj najobimniji format, obuhvatila je širok spektar tema, uključujući ne samo već poznate aspekte dobrobiti zaposlenih i beneficija, već i nove oblasti poput transparentnosti zarada i kulture povratnih informacija u kompanijama.
Istraživanje je uključilo impresivan uzorak od 744 donosioca odluka iz različitih firmi, od malih preduzeća do velikih korporacija sa preko 1.000 zaposlenih. Dodatno, studija je obuhvatila i 2.710 zaposlenih iz raznovrsnih industrija, uključujući trgovinu, proizvodnju, IT, zdravstvo i socijalnu zaštitu. Ovako opsežan i raznolik uzorak, usklađen sa zvaničnim podacima Republičkog zavoda za statistiku, omogućio je dobijanje reprezentativnih rezultata koji mogu biti od neprocenjive vrednosti za svaku kompaniju.
Ključni nalazi o beneficijama i fleksibilnosti rada
Rezultati istraživanja su pokazali da zaposleni u Srbiji imaju izraženu potrebu za većom fleksibilnošću na radnom mestu. Na vrhu liste željenih beneficija nalaze se:
- Fleksibilno radno vreme
- Četvorodnevna radna nedelja
- Dodatni slobodni dani
- Mogućnost rada od kuće
Interesantno je da se na petom mestu ove liste nalazi dobrovoljno zdravstveno osiguranje. Ovaj benefit je toliko cenjen da ga mnogi zaposleni smatraju normalnim delom radnog odnosa, poput redovne plate. Međutim, istraživanje je otkrilo značajan raskorak između želja zaposlenih i onoga što kompanije trenutno nude - samo 22% zaposlenih ima pristup dobrovoljnom zdravstvenom osiguranju.
Wellbeing kao ključni faktor zadovoljstva zaposlenih
Istraživanje je ukazalo na alarmantnu činjenicu da se čak 94% zaposlenih suočava sa nekim oblikom problema iz domena wellbeinga. Štaviše, 59% ispitanika je izjavilo da su ovi problemi direktno uticali na njihov radni učinak. Među najčešćim izazovima sa kojima se zaposleni susreću su:
- Stres
- Nedostatak energije
- Pad raspoloženja
- Nedostatak motivacije
Rezultati jasno pokazuju da wellbeing ne bi trebalo da se smatra luksuzom, već neophodnim aspektom radnog okruženja. Kompanije koje su razvile kulturu brige o mentalnom zdravlju svojih zaposlenih i koje neguju psihološku sigurnost, mogu očekivati značajno povećanje angažovanosti zaposlenih - čak do 2,2 puta.
Izazovi u zadržavanju talenata i lojalnosti zaposlenih
Istraživanje je otkrilo zabrinjavajuće trendove kada je reč o lojalnosti zaposlenih i njihovoj spremnosti da promene radno mesto. Prosečan eNPS za kompanije u Srbiji iznosi alarmantnih -46, što ukazuje na visok nivo nezadovoljstva među zaposlenima. Čak 60% zaposlenih otvoreno izražava nezadovoljstvo u komunikaciji sa kolegama, dok samo 14% njih preporučuje svoju kompaniju kao dobro mesto za rad.
Još alarmantniji je podatak da polovina zaposlenih razmišlja o promeni posla, pri čemu je ova tendencija izraženija kod mlađih radnika. Prosečan staž zaposlenih u Srbiji je ispod evropskog proseka, što dodatno naglašava problem zadržavanja talenata.
Strategije za unapređenje zadovoljstva zaposlenih
Uprkos izazovima, postoje ohrabrujući znaci da kompanije prepoznaju važnost ulaganja u zadovoljstvo zaposlenih. Fokus HR sektora za 2025. godinu usmeren je na:
- Zadržavanje talenata
- Kreiranje boljeg iskustva za zaposlene
- Osnaživanje lidera
- Razvoj soft-skills veština
Dodatno, 36% kompanija planira da se fokusira na privlačenje talenata, što bi trebalo da olakša proces pronalaženja posla onima koji planiraju promene.
Transparentnost zarada i sistem nagrađivanja
Istraživanje je otkrilo i određene probleme vezane za transparentnost zarada i sistem nagrađivanja u srpskim kompanijama. Čak 17% zaposlenih deo plate prima "na ruke", dok 3% ispitanika u potpunosti prima novčanu naknadu u gotovini. Samo 18% zaposlenih je zadovoljno svojim primanjima, što ukazuje na potrebu za boljim definisanjem sistema zarada, uključujući raspone zarada, kriterijume za povećanje i dodelu bonusa.
Značaj povratnih informacija i uloga menadžera
Istraživanje je takođe pružilo uvid u važnost redovnih povratnih informacija i ulogu menadžera u stvaranju pozitivnog radnog okruženja. Rezultati su pokazali nesklad između učestalosti kojom zaposleni dobijaju feedback i njihovih stvarnih potreba. Ovo naglašava potrebu za boljom komunikacijom i razumevanjem između menadžera i njihovih timova.
U zaključku, istraživanje "Šta to radi zaposlene" pruža dragocen uvid u kompleksnu dinamiku radnog okruženja u Srbiji. Razumevanje i adresiranje potreba zaposlenih predstavlja ključni faktor za uspeh kompanija u privlačenju i zadržavanju talenata, kao i u stvaranju produktivnijeg i zadovoljnijeg radnog kolektiva.