Facility menadžment je postao nezaobilazan aspekt modernog poslovanja, omogućavajući kompanijama da se fokusiraju na svoju osnovnu delatnost. Ovaj trend, koji je započeo još sedamdesetih godina prošlog veka, danas je prepoznat kao ključna poslovna funkcija koja integriše ljude, procese i tehnologiju radi poboljšanja efikasnosti organizacija.
Evolucija facility menadžmenta u Srbiji
U Srbiji, facility menadžment doživljava značajan razvoj, sa kompanijama poput IPM-a koje prednjače u pružanju sveobuhvatnih usluga održavanja objekata. Ivan Živanović, vlasnik i direktor IPM-a, ističe da njihova kompanija od 2008. godine uspešno pruža sve neophodne usluge za kvalitetno održavanje objekata različitih namena.
"Naš cilj je da, poštujući propise i standarde kvaliteta, održavamo objekte funkcionalnima, omogućavajući našim klijentima da se u potpunosti fokusiraju na svoj primarni biznis," objašnjava Živanović. Ova filozofija je ključna za razumevanje facility menadžmenta kao discipline koja nadilazi puko održavanje i postaje strateški partner u poslovanju.
Sveobuhvatni pristup održavanju
IPM se ističe po svom holističkom pristupu održavanju, koji obuhvata:
- Održavanje higijene
- Upravljanje zelenilom
- Zimsku službu
- Tehničko održavanje sistema
Živanović naglašava da njihov pristup nije ograničen samo na zakonske norme i preporuke proizvođača opreme. "Želimo da obezbedimo maksimalan komfor klijentima koji rade u prostorima koje održavamo, uvek pronalazeći najoptimalnije rešenje," kaže on.
Inovacije u prediktivnom održavanju
Jedna od ključnih prednosti koju IPM nudi je prediktivno održavanje. Ova napredna metodologija omogućava klijentima da u svakom trenutku znaju:
- Koje su aktivnosti sprovedene
- Šta će biti potrebno uraditi u budućem periodu
- Kolika ulaganja treba pripremiti
- Koji su prioriteti u održavanju
"Naši klijenti izuzetno cene ovakav koncept jer im daje osećaj čvrste kontrole nad procesom održavanja i neophodnim izdvajanjima," objašnjava Živanović, naglašavajući kako ovaj pristup doprinosi dugoročnoj efikasnosti i uštedama.
Prilagođavanje kriznim situacijama
Pandemija COVID-19 i rusko-ukrajinski sukob postavili su nove izazove pred facility menadžment industriju. IPM je ove krize dočekao sa fleksibilnošću i prilagodljivošću, ističući važnost partnerskog odnosa sa klijentima.
"U vreme pandemije, bilo je ključno da svi razumemo da smo partneri i da samo zajedničkim naporima možemo prevazići izazove," kaže Živanović. Kompanija je uložila značajne napore u pružanje podrške klijentima, boreći se za dozvole za rad i ostajući dostupna u kritičnim trenucima.
Budućnost facility menadžmenta u Srbiji
Ekspanzija građevinarstva u Srbiji pozitivno utiče na rast facility menadžment industrije. Sofisticiraniji objekti velike vrednosti zahtevaju vrhunsko održavanje, što otvara nove mogućnosti za kompanije poput IPM-a.
Živanović predviđa da će klijenti u budućnosti tražiti više od finansijski prihvatljive usluge. "Očekuju se korisne informacije koje mogu unaprediti poslovanje ili ga učiniti efikasnijim," ističe on, naglašavajući važnost pružanja detaljnih izveštaja i analiza klijentima.
Izazovi i mogućnosti
Uprkos pozitivnim trendovima, industrija se suočava sa izazovom nedostatka stručnog kadra. "Cenimo da se generacijski gubi interesovanje za ovu vrstu stručnog usavršavanja," upozorava Živanović, ističući potrebu za strategijama privlačenja i obuke novih talenata.
Ipak, budućnost facility menadžmenta u Srbiji izgleda obećavajuće. Makroekonomska stabilnost, opadajući trend kamatnih stopa i inflacije, kao i rastuća svest o koristima profesionalnog FM-a, stvaraju plodno tlo za dalji razvoj industrije.
Zaključak: Strategija za budućnost
IPM planira da nastavi sa osnažavanjem svojih resursa, fokusirajući se na unapređenje kvaliteta usluga. "Naši strateški ciljevi se ne ogledaju u brojkama, već u tome da budemo sinonim za kvalitet," zaključuje Živanović, naglašavajući važnost znanja, neumornog rada i poštenog odnosa u poslu.
U dinamičnom svetu savremenog poslovanja, facility menadžment se pokazuje kao ključni faktor u optimizaciji radnog prostora i povećanju produktivnosti. Kompanije poput IPM-a, sa svojim inovativnim pristupom i posvećenošću kvalitetu, postavljaju standarde za budućnost ove industrije u Srbiji i šire.