Regulatorna agencija za elektronske komunikacije i poštanske usluge (RATEL) nedavno je objavila sveobuhvatnu analizu brzine prenosa pošiljki u Srbiji. Ovo istraživanje pruža dragocen uvid u efikasnost poštanskog sistema i ističe značajne regionalne razlike u vremenu isporuke.
Detaljna analiza brzine prenosa pošiljki
Prema izveštaju koji je za RATEL sprovela beogradska kompanija TCOM, prosečno vreme prenosa pismonosnih pošiljki u Srbiji iznosi približno 3,08 dana. Ovo otkriće predstavlja ključni pokazatelj efikasnosti poštanskog sistema u zemlji. Interesantno je primetiti da je za prioritetna pisma potrebno nešto manje vremena, u proseku oko 2,7 dana.
Metodologija istraživanja bila je rigorozna i sveobuhvatna. Tokom cele 2023. godine, poslato je ukupno 10.000 "običnih" i 1.466 prioritetnih pisama. Ova opsežna studija omogućila je precizno merenje realnog vremena uručenja u različitim delovima zemlje, uključujući i urbana i ruralna područja.
Regionalne razlike u vremenu isporuke
Jedan od najzanimljivijih aspekata istraživanja odnosi se na vreme putovanja pisama između 13 geografskih oblasti ili regiona u okviru Srbije. Ovi podaci otkrivaju značajne disparitete u efikasnosti isporuke širom zemlje.
Najduže vreme prenosa zabeleženo je za pošiljku poslatu iz jugoistočne Srbije u region zapadne Srbije, kojoj je trebalo čak 10 dana da stigne na odredište. Ovo otkriće ukazuje na potencijalne logističke izazove u određenim delovima zemlje.
Slično tome, pošiljkama poslatim iz jugozapadne Srbije na sever Banata, kao i iz jugoistočne Srbije u Srem, bilo je potrebno oko osam dana za isporuku. Ovi podaci ističu potrebu za poboljšanjem efikasnosti u određenim regionalnim rutama.
Analiza isporuke iz glavnog grada
Posebna pažnja posvećena je analizi pošiljki poslatih iz Beograda. Zanimljivo je da ovim pošiljkama treba najduže da stignu do Novog Sada, u proseku 4,2 dana. S druge strane, pošiljke iz Beograda najbrže stižu u Pomoravlje i Zapadnu Srbiju.
Interesantan je podatak da pošiljkama poslatim iz Beograda na drugu adresu u prestonici treba u proseku tri dana da stignu. Ovo ukazuje na potencijal za optimizaciju lokalnih isporuka u glavnom gradu.
Efikasnost prioritetnih pošiljki
Kada je reč o prioritetnim pošiljkama, istraživanje je pokazalo da im je u proseku potrebno 2,7 dana da stignu na odredište. Ovo predstavlja značajno poboljšanje u odnosu na obične pošiljke. Detaljnija analiza otkriva da je:
- 32,07% prioritetnih pošiljki uručeno za jedan dan
- 59,04% za dva dana
- 74,05% za tri dana
Međutim, čak i u kategoriji prioritetnih pošiljki postoje regionalne razlike. Na primer, prioritetnim pošiljkama poslatim iz jugozapadne Srbije za Srem trebalo je u proseku 5,7 dana, što ukazuje na potrebu za daljim unapređenjem ove usluge u određenim regionima.
Izazovi u ruralnim područjima
Važno je napomenuti da se pošta ne isporučuje svakodnevno u svim mestima u Srbiji. U ruralnim područjima, dostava se često vrši jednom, dva ili tri puta nedeljno, u zavisnosti od konkretnog mesta. Ova činjenica značajno utiče na prosečno vreme isporuke i predstavlja izazov za poboljšanje efikasnosti poštanskih usluga u udaljenim krajevima.
Pouzdanost poštanskog sistema
Tokom istraživanja, zabeležen je gubitak 697 pošiljki od ukupno 10.000 poslatih u svrhu testiranja brzine isporuke. Ovaj podatak ukazuje na stopu gubitka od približno 7%, što otvara prostor za unapređenje pouzdanosti sistema.
U zaključku, ovo sveobuhvatno istraživanje RATEL-a pruža dragocen uvid u efikasnost i izazove poštanskog sistema u Srbiji. Rezultati ističu potrebu za kontinuiranim unapređenjem brzine prenosa pošiljki, posebno u određenim regionalnim rutama i ruralnim područjima. Poboljšanje ovih aspekata moglo bi značajno unaprediti kvalitet poštanskih usluga u zemlji.